FÖREBILD: KOMMUNSAMVERKAN I ÖSTRA SKARABORG
Samverkan och effektivisering av miljötillsynen

Ursprunget till Miljösamverkan östra Skaraborg var att en av inspektörerna i Tibro kommun ringde och önskade mer samarbete med sina kollegor i Skövde. Även Falköping kontaktades och 2008 inledde tre kommunerna inledde ett samarbete. Idag ingår även Hjo och Karlsborg i samarbetet.

NNR har intervjuat Eva Berglund som är biträdande förbundschef på Miljösamverkan östra Skaraborg.

Förändringen kom som ett initiativ från tjänstemännen. Politiken visade tydligt intresse och tog sig an frågan. Skövde drev frågan och byggde upp den nya organisationen. Uppdraget var att skapa en effektivare organisation än vad kommunerna kunde skapa var för sig. Några ledord i arbetet var: Bättre service och kvalitet, Mindre sårbarhet, Ökad kompetens och Tydligare myndighetsutövning.

Efter fem år har organisationen satt sig och det har blivit tydligt att det innebär mer struktur och mindre stress för personalen med större organisation – inte minst för de tjänstemän som tidigare jobbat på små orter.

Det långsiktiga utvecklingsarbetet handlar mycket om att skala bort onödig administration för att få mer tid att träffa företagen. Teamöverskridande grupper – ta fram underlag för att ta ”avveckla onödigt arbete”. Organisationen jobbar hela tiden med förenkling och effektivisering – viktigt att våga testa nya grepp. Och även viktigt att få misslyckas.

En annan viktig del i utvecklingsarbetet är att mäta och utvärdera företagens inställning till kommunernas tillsynsarbete. Detta sker med hjälp av kundenkäter, NKI-mätningar (Nöjd Kund Index), fokusgrupper och träffar. Genom att lägga mycket tid på dialog med företagen får inspektörerna ett bättre grepp om verksamheterna. Detta innebär också en effektivare tillsyn och resursanvändning eftersom kommunens insatser riktas mot de företag som har störst behov av tillsyn.

Kontakt
Eva Berglund, Biträdande förbundschef
Miljösamverkan östra Skaraborg
Tfn: 0500-49 82 79
eva.berglund@skovde.se